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羽毛布団屋.com Ｑ＆Ａ よくある質問と答え
Q. ショッピングカートがよくわからないのですが？ Q. 注文を電話やファクスで行うことは出来ますか？
Q. 注文後、届け先を変更したいのですが、どうしたらよいですか？
お電話でのご注文も受け付けております。℡
0225-82-6491
日付、宛名なしの領収書の発行は致しておりません。又、領収書の再発行はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。
在庫の確保に努力してますが、大量注文や悪天候等により、在庫切れになる場合がございます。ご了承下さい。
24時間以内に、「ご注文確定メール」が当店より届かない場合も、システムトラブル等が考えられます。お手数をおかけしますが、下記まで連絡をお願いします。
お届け日を希望されるお客様は、、地域によって指定できる日にちが違うのでこちらをご参照ください。
布団は、圧縮梱包されています。風通しの良い所で日干しをし、パタパタしてなるべく空気を含ませてからご使用下さい。その後、ご使用になられている間も少しずつ空気を含んでだんだん膨らんできます。
A. 商品間違い・不良品がございましたら、商品お受け取りから7日以内 にご連絡いただければ、責任を持って交換させていただきます。その際の諸手数料・送料は当店が負担致します。 |
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| 送料について | お支払いについて | お届け日時指定について |
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沖縄、離島も送料無料でお届けします。 |
●後払い（コンビニ・銀行・郵便局） ●クレジットカード |
お届け日、お届け時間のご指定は、カートの中で希望日時をクリックするだけなので簡単になりました。
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| 配送について | ご注文の受付について | 返品・交換について |
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●在庫商品 は、平日13時ご注文分まで即日発送可能です。配達日と配達時間の指定ができます。
●メーカー直送商品は、平日13時ご注文分まで即日発送可能です。配達日と配達時間の指定ができます。
●メーカー直送のオーダー商品は、１週間後以降のお届けになります。配達日と配達時間の指定ができます。
●入荷待ち商品は、入荷日に発送いたします。入荷予定日より起算して配達日と配達時間の指定ができます。
※発送業務は、土、日、祝日がお休みとさせて頂いています。すみません。 |
お電話でのご注文は、商品名・カラーをチェックの上でお願いいたします。
TEL 0225-82-6491（10時～19時） 携帯 090-6628-5566（19時～） |
必ず返送前に事前のご連絡をお願い致します。
商品については万全を期しておりますが、万一商品間違い・不良品がございましたら、商品お受け取りから、7日以内にご連絡いただければ、責任を持って交換させていただきます。その際の諸手数料・送料は当店が負担致します。商品が在庫切れの場合を除いては、交換対応のみになりますので予めご了承ください。
お客様都合での商品の返品・交換を承ることができませんので、ご了承くださいますよう宜しくお願いします。 |
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当店では、ＳＳＬを使用していますので 、カード番号やお客様の個人情報は暗号化して送信されます。安心してお買い物を楽しみください。
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